Neden Üye Olmalıyım?
Şikayet Sitesi.Com, şikâyetleri fırsata çevirerek müşterilerinizi geri kazanabileceğiniz bir platformdur.
- Şikayet Sitesi.Com bireysel üyelerinin %73’ü sorunun çözülmesi için önce firmanın kendisi ile iletişime geçen fakat firma tarafından çözüm üretilmediği için Şikayet Sitesi.Com,’a başvuran tüketicilerden oluşuyor.
- Şikayet Sitesi.Com üyelerinin %27’sini ise doğrudan Şikayet Sitesi.Com,’da şikâyet yazanlar oluşturuyor.
Şikayet Sitesi.Com, şikayeti olan müşterileriniz ile aranızda köprü vazifesi görür!
Şikayet Yönetim Paneli
Müşteriyle İletişim
Müşterilerinizin şikayetlerini cevaplayabilme ve iletişim bilgilerine ulaşabilme imkânı.
Şikayet Analizleri
Şikâyet yönetiminindeki başarıyı görebilme, doğru noktalara, odaklanabilme ve doğru stratejierler belirleyebilme imkânı.
Teşekkür Mesajları
Şikayetleri fırsata çevirme yolu…
Müşteriler tarafından yazılan teşekkür mesajlarını ön plana çıkararak, milyonlarca site ziyaretcisini potansiyel müşteri yapma imkânı.
"Sıfır Şikayet" Sayfası
Son bir yılda hiç şikâyet almamış markaların bu ödülü sayfa ziyaretçilerine gösterebilir.